Support
弹幕On / Damu On 支持
这里是弹幕On 的支持页面。如果你在使用过程中遇到问题，可以先查看下面的常见问题， 也可以直接通过邮箱联系我们。
常见问题
| 如何开始弹幕？ | 打开应用，输入弹幕文字，选择模板和字体，然后进入播放页即可。 |
|---|---|
| 为什么隐私政策会打开网页？ | 隐私政策需要公开可访问，App 会在应用内网页弹窗中显示公开页面，方便你随时查看。 |
| Pro 买断后怎么恢复？ | 进入设置，点击“恢复购买”。如果你的 Apple 账户已经购买过，会自动恢复权益。 |
| 支持哪些功能？ | 当前版本支持横屏弹幕播放、模板选择、自定义样式、Pro 解锁和本地最近记录；自定义样式还可选择竖屏播放。 |
| 支持订阅吗？ | 当前版本只提供一次性永久 Pro 买断，不提供订阅。 |
联系支持
如果你遇到以下问题，可以直接发邮件给我们：
- 购买或恢复购买失败
- 应用闪退、卡住或显示异常
- 模板显示不符合预期
- 隐私政策或 App Store 信息有疑问
邮件里建议附上：设备型号、系统版本、App 版本、问题截图或录屏。
数据与隐私
本应用当前版本不需要账号登录，不接入广告 SDK，不接入第三方统计或崩溃分析 SDK。 弹幕文本和设置主要保存在本地设备上。
如果你想了解完整的隐私处理方式，请查看： 隐私政策